Clínica Ligada · saúde e bem-estar privados
Fora de horas, a sua clínica perde chamadas e mensagens. As mensagens passam a ter resposta.
O pacote Clínica Ligada junta o site, o Perfil da Empresa no Google e um assistente de inteligência artificial (IA) no site, no WhatsApp e no Instagram, que responde, propõe horários e passa à receção o que sai das regras.
Preços publicados, com IVA incluído.
- Assistente Responde por escrito, a qualquer hora
- Marcações Propõe horários e regista
- Passagem O que sai das regras vai para a receção
- Portão A lista do setor é conferida
- Ricardo Lourenço Assina
O que os agentes fazem numa clínica
Marcações a qualquer hora
Propõe horários da sua agenda e regista a marcação, mesmo com a receção fechada.
Perguntas de sempre
Horário, morada, preços da sua tabela, acordos: responde com o que aprovou.
Contactos no registo
Cada contacto e cada marcação ficam registados.
Diz que é IA
«Olá. Sou o assistente virtual da clínica, um sistema de inteligência artificial. Se preferir falar com uma pessoa, diga-me.»
Passa para a receção
A pedido, fora das regras, ou perante urgência ou reclamação.
Não fala de saúde
Não pede informação clínica nem dá orientação clínica: encaminha para consulta.
Regras do setor, conferidas antes de sair
Portão é o ponto em que uma pessoa verifica alguma coisa antes de ela ser publicada em seu nome. No primeiro mês de cada cliente, tudo passa pelo portão. Depois, por amostragem, e a amostragem sobe outra vez assim que aparece um defeito.
Quem assina é Ricardo Lourenço.
- Contrato de subcontratação de dados, como pede o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assinado antes de arrancar.
- Afirmações proibidas da publicidade em saúde (Decreto-Lei n.º 238/2015 e Entidade Reguladora da Saúde): promessas de resultado, eficácia sem fonte científica, testemunhos, «antes e depois».
- Sem imagens geradas de pessoas. Respostas a avaliações sem dados de saúde.
Clínica Ligada: as peças e o preço
Preços da tabela publicada.
Site Profissional
2 190 € · IVA incluído 12 meses de alojamento incluídos
- Até 12 páginas, em duas línguas, com textos da casa
Perfil da Empresa no Google
Incluído no site Profissional Em separado: 290 € · IVA incluído, pagamento único
- Criado ou corrigido, com link e código QR para pedir avaliações
Assistente Multicanal
2 490 € + 149 € por mês · IVA incluído a mensalidade faz parte do serviço
- Site, WhatsApp e Instagram, com marcações
- Registo de contactos (CRM); custos de mensagens da Meta à parte
Presença
149 € por mês · IVA incluído mínimo de 6 meses
- Manutenção e Perfil gerido, com respostas a avaliações pelo portão
- Um artigo por mês e relatório trimestral
Clínica Ligada, no total
4 680 € de arranque + 298 € por mês · IVA incluído Presença com mínimo de 6 meses; a mensalidade do assistente faz parte do serviço
Soma da tabela. A proposta chega por escrito, assinada.
O que medimos
Registamos as 4 semanas anteriores ao arranque; o relatório mensal compara com elas, a partir do registo do assistente e da sua agenda. Sem valores prometidos.
- Marcações feitas fora do horário da receção
- Perguntas resolvidas sem passar por uma pessoa
- Tempo da primeira resposta
Para quem é
É para si se
- Tem um consultório ou clínica privada de fisioterapia, medicina dentária, psicologia, nutrição, estética ou várias especialidades
- Trabalha por marcação, com uma equipa de 3 a 15 pessoas
- A receção passa parte do dia a responder às mesmas perguntas
Não é para si se
- Quer que o assistente dê orientação clínica
- Quer publicidade com promessas de resultado
- Não quer assinar um contrato de dados antes de começar
Perguntas frequentes
O assistente faz-se passar por uma pessoa?
Não. Diz que é IA na primeira mensagem e passa para a receção quando é preciso.
E se alguém escrever sobre a sua saúde?
O assistente passa a conversa à sua equipa e não usa essa informação.
E as chamadas telefónicas?
O pacote responde por escrito. A dd voice, que atende chamadas por voz, está em lista de espera.
E os dados de quem o procura?
Só os que o serviço precisa, com contrato assinado antes de começar e os fornecedores à vista.
Vou ter mais marcações?
Respondemos pelo que fazemos e pelo método. As marcações dependem de mais do que de nós.
Fazemos. Verificamos. Assinamos.
Comece pelo diagnóstico
Dez perguntas, sem custo. Relatório por email em 48 horas, assinado por Ricardo Lourenço.
