dd agents
Assistentes que respondem dentro das regras que aprovou
A dd agents põe assistentes e automações de inteligência artificial (IA) a trabalhar no seu negócio: respondem no site, no WhatsApp e no Instagram, marcam, registam e passam a uma pessoa o que sai das regras. Para clínicas, consultórios e alojamentos que recebem as mesmas perguntas todos os dias.
Demonstração: o assistente da doing digital entra neste site quando passar o portão.
O que os agentes desta unidade fazem
Cada agente tem uma função e regras escritas. Quem produz não verifica.
- Agente de conhecimento Monta a base de perguntas a partir do seu site.
- Agente de regras Escreve o que pode dizer, o que nunca diz e quando passa a uma pessoa.
- Agente de integrações Liga-o à agenda, ao registo de contactos (CRM) e às mensagens.
- Verificador Testa-o com perguntas reais e hostis antes do lançamento.
- Ricardo Lourenço verifica e assina Lê as falhas dos testes, aprova o lançamento e revê conversas por amostragem.
Peças e preços
Assistente Essencial
990 € + 79 € por mês · IVA incluído mensalidade que faz parte do serviço
- No seu site
- Responde a partir do site e de uma base de perguntas preparada consigo
- Passagem para uma pessoa por email ou WhatsApp
- Revisão mensal das conversas
Recomendado para clínicas e alojamentos
Assistente Multicanal
2 490 € + 149 € por mês · IVA incluído mensalidade que faz parte do serviço
- No site, no WhatsApp e no Instagram
- Marcações na sua agenda
- Cada contacto no seu CRM
- Custos da Meta por mensagem no WhatsApp à parte
Agente de Vendas
4 490 € + 290 € por mês · IVA incluído mensalidade que faz parte do serviço
- Qualificação com critérios escritos consigo
- Seguimento de cada contacto, com portão em cada envio
- Integração com o CRM e o calendário
- Relatório semanal
Para começar, e para tarefas repetidas
Diagnóstico de IA e processos
390 € · IVA incluído abate na implementação, se avançar nos 30 dias seguintes
- 60 minutos sobre como o negócio trabalha hoje
- Mapa das tarefas repetidas
- Três automações priorizadas, com horas e custo estimados
Automação por fluxo
490 € por fluxo · IVA incluído pacote de 4 fluxos: 1 490 € · IVA incluído
- Formulário para o CRM, faturas para a contabilidade, pedido de avaliações
- Cada fluxo deixa registo e passa a uma pessoa o que não encaixa
- Manutenção mensal dos fluxos: valor e compromisso fixados na proposta, por escrito
Para pedir, escreva para dd@doingdigital.me ou fale pelo WhatsApp.
O portão desta unidade
Portão é o ponto em que uma pessoa verifica alguma coisa antes de ela ser publicada em seu nome. No primeiro mês de cada cliente, tudo passa pelo portão. Depois, por amostragem, e a amostragem sobe outra vez assim que aparece um defeito.
Numa conversa, ninguém lê cada resposta antes de sair: por isso as regras são aprovadas por si antes do arranque e as conversas ficam registadas.
O que se verifica nesta unidade
- Antes de arrancar: contrato de subcontratação de dados e afirmações proibidas do seu setor travadas.
- Na primeira mensagem, o assistente identifica-se como IA; «Falar com uma pessoa» está sempre visível.
- Em saúde, não pede informação clínica; se a receber, passa a conversa à sua equipa e não a usa.
- Testes antes de lançar e antes de cada alteração.
Para quem é, e para quem não é
É para si se
- Tem o telefone a tocar durante as consultas e o WhatsApp acumulado.
- Recebe as mesmas perguntas a qualquer hora, em várias línguas.
- Tem tarefas repetidas de atendimento, marcações e seguimento.
Não é para si se
- Quer um assistente que finja ser uma pessoa.
- Quer que ele dê conselhos clínicos, jurídicos ou financeiros.
- Não quer escrever nem aprovar regras.
Perguntas frequentes
E se o assistente não souber responder?
Passa a conversa para uma pessoa, com o resumo do que foi dito. Quem recebe, e em que horário, fica escrito nas regras.
O assistente pode dizer coisas erradas?
Pode, como qualquer sistema que escreve. Por isso responde só a partir do que está escrito e as conversas são revistas: todas no primeiro mês, depois por amostragem.
O que acontece aos dados dos meus clientes?
Antes do arranque assinamos consigo um contrato de subcontratação de dados: que dados tratamos, para quê e com que fornecedores.
Quanto tempo vou poupar?
O diagnóstico de IA estima-o em horas, no seu caso. Não publicamos números de poupança sem os medir.
Isto é legal?
A lei europeia pede que quem fala com uma IA o saiba, salvo se for óbvio. Fazemo-lo sempre, mesmo onde a exceção se aplicaria.
Comece pelo diagnóstico sem custo
Dez perguntas. Em 48 horas recebe por email o relatório, lido e assinado por Ricardo Lourenço.
Ou escreva para dd@doingdigital.me ou fale pelo WhatsApp.
