Política de Privacidade
Versão 5 · 01/10/2026. Esta versão está a ser atualizada. Para qualquer questão, escreva para dd@doingdigital.me.
Quem trata os seus dados
Esta política explica o que a doing digital faz com os dados pessoais de quem visita este site, pede uma auditoria ou é nosso cliente.
O responsável pelo tratamento é:
Doing Digital Agência de Marketing Digital, que opera com a designação comercial doing digital
Morada: R. Malhões, 2770-071 Paço de Arcos
Telefone: +351 920 224 927 (chamada para rede móvel nacional)
Endereço eletrónico: dd@doingdigital.me
Os elementos de registo (forma jurídica, número de identificação fiscal e inscrição no registo comercial) estão a ser atualizados nesta página. Até lá, enviamo-los por escrito a quem os pedir para dd@doingdigital.me.
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para dd@doingdigital.me. Respondemos sempre, e respondemos por escrito.
Não designámos encarregado da proteção de dados. Pela dimensão e natureza da nossa atividade, não estamos em nenhuma das situações em que o artigo 37.º, n.º 1, do RGPD torna essa designação obrigatória. As questões sobre os seus dados são tratadas diretamente pelo responsável, através de dd@doingdigital.me.
O princípio, antes das listas
Recolhemos o menos que conseguimos, guardamos o menos tempo que conseguimos, e não vendemos nem alugamos os seus dados a ninguém. Onde usamos ferramentas de terceiros, dizemos quais e para quê. Onde não temos a certeza, dizemos que não temos.
Que dados recolhemos, e como
Dados que nos dá. Quando nos escreve, por correio eletrónico ou WhatsApp, ou pede uma auditoria: nome, endereço de correio eletrónico, nome da empresa, endereço do seu site, e o que escrever na mensagem. Se nos indicar um telefone, também esse. Se se tornar cliente, acrescem os dados necessários à faturação e à execução do serviço.
Dados que o seu navegador nos dá. Como qualquer site, este pode registar o endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, a página de onde veio e as páginas que visitou. Chegam-nos através das ferramentas de medição descritas na Política de Cookies, e só depois de as ter autorizado. Uma parte destes dados, como o endereço IP e o identificador que a ferramenta de estatísticas atribui ao seu navegador, é considerada dado pessoal ainda que nunca nos diga o seu nome. Não lhe dizemos que são anónimos, porque não são.
Dados de conversa. Se falarmos por telefone, videochamada ou WhatsApp, ficam connosco as notas dessa conversa, na medida em que sejam necessárias para lhe prestar o serviço.
O que não recolhemos. Não pedimos nem queremos dados sensíveis: saúde, convicções, filiação, orientação sexual, dados biométricos. Não os envie, e se os enviar por engano apagamo-los.
Para que usamos os dados, e com que fundamento
| Para quê | Que dados | Fundamento legal |
|---|---|---|
| Responder a um pedido de auditoria ou a um contacto | Nome, email, empresa, site, mensagem, telefone se o der | Diligências pré-contratuais a seu pedido, artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD |
| Prestar o serviço contratado e faturá-lo | Dados de contacto, dados de faturação, dados do seu negócio necessários ao trabalho | Execução do contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b), e cumprimento de obrigações fiscais, alínea c) |
| Medir como o site é usado e melhorá-lo | Dados de navegação: endereço IP, identificador que a ferramenta de estatísticas atribui ao seu navegador, páginas visitadas, página de origem, tipo de navegador e de dispositivo. Só os consultamos em relatórios agregados. | O seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento |
| Guardar prova do que foi contratado e do que foi entregue | Contrato, correspondência, documento entregue | Interesse legítimo em poder demonstrar o cumprimento e defender-se de uma reclamação, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) |
Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si, nem fazemos definição de perfis, na aceção do artigo 22.º do RGPD.
Se os dados são obrigatórios ou não. Sem endereço eletrónico não conseguimos responder, e sem o endereço do seu site não há auditoria a discutir. Não fornecer os restantes dados não tem consequência nenhuma. Se se tornar cliente, os dados de faturação são obrigatórios por imposição fiscal, e sem eles não podemos emitir a fatura nem, portanto, prestar o serviço.
Quando trabalhamos sobre os seus sistemas. Para fazer a auditoria podemos precisar de aceder a ferramentas suas, como as estatísticas do seu site. Se nesses acessos tratarmos dados pessoais por sua conta, somos subcontratante e não responsável pelo tratamento. Nesse caso, antes de qualquer acesso, celebramos consigo um acordo de subcontratação com o conteúdo exigido pelo artigo 28.º, n.º 3, do RGPD. Sem esse acordo assinado, não acedemos.
Quanto tempo guardamos
Pedidos que não deram origem a contrato: doze meses a contar do último contacto, e depois apagamos. Se disser que quer que apaguemos antes, apagamos quando o disser.
Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelo prazo em que a lei nos obriga a conservar. Documentos de faturação e contabilísticos: durante os 10 anos civis seguintes ao ano a que respeitam, por imposição do artigo 52.º, n.º 1, do Código do IVA.
Prova do que foi contratado e entregue(contrato, correspondência e documento da auditoria): até terminar o prazo de prescrição dos direitos que possam ser exercidos com base no contrato e, se nessa altura houver um litígio pendente, até à sua resolução definitiva.
Dados de navegação: ficam nas ferramentas de medição pelo prazo aí configurado, indicado na Política de Cookies. Se retirar o consentimento, deixam de ser recolhidos a partir desse momento.
Com quem partilhamos
Não vendemos, não alugamos e não trocamos dados pessoais. Partilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar, e apenas o necessário.
| Quem | Para quê | Onde estão os dados |
|---|---|---|
| Duda, Inc. (Estados Unidos) | Plataforma e alojamento do site, como nosso subcontratante | Segundo a Duda, nos Estados Unidos, em Israel, no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido, no Canadá e noutros países onde a Duda ou os seus subcontratantes operam. As transferências para os Estados Unidos fazem-se ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Decisão de Execução (UE) 2023/1795), a que a Duda declara aderir, e das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Decisão de Execução (UE) 2021/914, previstas no acordo de tratamento de dados da Duda. |
| Google Ireland Limited | Google Tag Manager e Google Analytics 4, medição de utilização, só depois do seu consentimento. Também o correio eletrónico e o armazenamento de ficheiros com que trabalhamos. | Os dados podem ser transferidos para a Google LLC, nos Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Decisão de Execução (UE) 2023/1795) ou das cláusulas contratuais-tipo previstas nos termos de tratamento de dados da Google. |
| Weglot SAS (Paris, França) | Tradução das páginas | Segundo a Weglot, em servidores na União Europeia. |
| WhatsApp Ireland Limited | Conversas por WhatsApp, quando é esse o canal que escolhe para nos contactar | Segundo as condições do próprio serviço, que pode consultar na aplicação. |
| Fornecedor de programa de faturação certificado e contabilista certificado | Emissão de faturas e cumprimento das obrigações fiscais, só para clientes | Indicamos o nome de cada um a quem o pedir, por escrito. |
Além destes, podemos ter de comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exigir. Se acontecer, e se pudermos legalmente dizer-lho, dizemos.
Os seus direitos
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados dá-lhe direitos que pode exercer a qualquer momento, escrevendo para dd@doingdigital.me. São gratuitos e respondemos no prazo de um mês. Se o pedido for particularmente complexo, a lei permite-nos prorrogar esse prazo por mais dois meses, e nesse caso dizemos-lho dentro do primeiro mês, com a razão (artigo 12.º, n.º 3).
- Aceder aos dados que temos sobre si, e receber uma cópia (artigo 15.º).
- Corrigir o que estiver errado ou incompleto (artigo 16.º).
- Apagar os seus dados, quando não tivermos fundamento para os manter (artigo 17.º).
- Limitar o tratamento, mantendo-os connosco sem os usarmos, enquanto uma questão se resolve (artigo 18.º).
- Levar os seus dados consigo, em formato legível por máquina, quando os tratarmos com base no seu consentimento ou num contrato e por meios automatizados (artigo 20.º).
- Opor-se a um tratamento que façamos com fundamento em interesse legítimo (artigo 21.º).
- Retirar o consentimento que tenha dado, a qualquer momento, sem que isso afete o que foi feito antes com base nele (artigo 7.º, n.º 3). Nas ferramentas de medição do site, faz-se na ligação «Cookies», no fim de cada página.
Para responder a um destes pedidos podemos ter de confirmar que é quem diz ser. Não é burocracia: é o que impede que outra pessoa peça os seus dados em seu nome.
Se achar que tratámos mal os seus dados, diga-nos primeiro, porque se errámos queremos corrigir. Mas não é obrigado a passar por nós: tem o direito de reclamar diretamente à autoridade de controlo (artigo 77.º do RGPD).
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
www.cnpd.pt
· queixas em www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes
Segurança
Usamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados. Não prometemos segurança absoluta, porque ninguém honesto a pode prometer. Se houver uma violação de dados que lhe possa causar risco elevado, comunicamos-lha, e comunicamos à CNPD nos prazos legais.
Alterações a esta política
Se esta política mudar, publicamos a versão nova aqui e alteramos a data em baixo. Se a mudança for significativa e tivermos o seu contacto, avisamos.
