Fazemos. Verificamos. Assinamos.
No terreno: IA construída dentro do seu processo
Da sua necessidade a uma capacidade que fica.
A doing digital é uma agência de inteligência artificial (IA). Trabalhamos dentro de um processo do seu negócio, construímos com as suas ferramentas e as suas pessoas, provamos com evidência e saímos quando a sua equipa opera sozinha.
- Diagnóstico de presença digital O ponto de partida: pontua a sua presença digital. Sem custo.
- Diagnóstico de IA e processos Como o trabalho corre hoje, e o que construir.
- Construir e provar Testado antes de arrancar, medido depois de usado.
- Transferir e operar A sua equipa opera, com revisão mensal.
O que quer dizer «no terreno»
No terreno é a nossa forma de dizer, em português, forward-deployed engineering (FDE), o nome técnico em inglês. É uma maneira de trabalhar: quem constrói trabalha dentro do seu processo, com as suas ferramentas e as suas pessoas, em vez de entregar um documento e sair.
Na doing digital tem três partes. Antes de construir, qualificamos o pedido, percebemos como o trabalho corre hoje e acordamos as condições por escrito. Enquanto construímos, os agentes fazem, o método verifica e uma pessoa assina. Depois de construir, provamos o valor, transferimos o trabalho para a sua equipa e operamo-lo consigo, mês a mês.
Aplica-se aos projetos de assistentes e automações da dd agents. O nome inglês fica nesta página para quem o procura.
Três provas que pode verificar
Quem constrói não dá o pronto
Quem constrói um sistema, pessoa ou agente, nunca o declara pronto. Decidem controlos independentes e a sua própria equipa. A palavra de um agente de que uma coisa funciona não é evidência.
Quatro provas técnicas e uma de valor
Cada uma é escrita antes de começarmos, e nenhuma pode compensar a falta de outra. No fim, regista-se uma decisão: avançar, rever, reter ou parar. Veja as cinco provas.
Uma transferência que se vê
Fechamos o projeto quando a sua equipa faz seis exercícios práticos, e não quando dizemos que acabámos. O que fica limitado vem em lista, cada ponto com um dono.
O percurso e os preços
Todos os preços são os publicados, com IVA incluído. É o IVA português; fora de Portugal, a fatura segue as regras do país do cliente.
| Degrau e o que compra | Preço |
|---|---|
| Degrau 0 · Diagnóstico de presença digital: dez perguntas, relatório em 2 dias úteis, lido e assinado por Ricardo Lourenço | Sem custo |
| Degrau 1 · Diagnóstico de IA e processos: 60 minutos, mapa das tarefas repetidas, três automações priorizadas, o ponto de partida escrito. Abate na implementação se avançar nos 30 dias seguintes | 390 € · IVA incluído |
| Degrau 2 · Construir e provar: arranque do Assistente Essencial | 990 € · IVA incluído |
| Degrau 2 · Construir e provar: arranque do Assistente Multicanal | 2 490 € · IVA incluído |
| Degrau 2 · Construir e provar: arranque do Agente de Vendas | 4 490 € · IVA incluído |
| Degrau 2 · Construir e provar: automação por fluxo | 490 € · IVA incluído |
| Degrau 2 · Construir e provar: pacote de quatro fluxos | 1 490 € · IVA incluído |
| Degrau 3 · Transferir e operar: mensalidade do Assistente Essencial | 79 € por mês · IVA incluído |
| Degrau 3 · Transferir e operar: mensalidade do Assistente Multicanal | 149 € por mês · IVA incluído |
| Degrau 3 · Transferir e operar: mensalidade do Agente de Vendas | 290 € por mês · IVA incluído |
| Degrau 3 · Transferir e operar: manutenção de automações, mínimo de 6 meses | 49 € por mês · IVA incluído |
| À medida · por proposta escrita depois do degrau 1. Trabalho fora das peças acima, como ligar vários dos seus sistemas, sem número nesta página. | |
Os custos da Meta por mensagem no WhatsApp são à parte. Veja a lista completa de preços.
Sete portões, cada um com uma pessoa a decidir
- G0 Qualificar. Há valor, dono e acesso ao que é preciso?
- G1 Descobrir. Como o trabalho corre hoje, e o que nos dirá que funcionou.
- G2 Contratar. Âmbito, aceitação e saída por escrito.
- G3 Construir. Os agentes fazem, o método verifica, uma pessoa assina.
- G4 Provar valor. Quatro provas técnicas e uma de valor.
- G5 Transferir. A sua equipa faz os exercícios.
- G6 Operar. Uma revisão mensal, com a decisão registada.
Quanto pode fazer um agente: quatro níveis
O nível fica por escrito, tarefa a tarefa. Cada subida pede nova evidência, quem a autorize e uma forma de desfazer os efeitos. Publicar, pagar e apagar ficam do lado de uma pessoa: essas ações estão bloqueadas aos agentes por permissão técnica, sempre que a ferramenta o permite.
Observa
Lê e comunica. Não altera nada.
Recomenda
Propõe, e uma pessoa decide.
Executa depois de aprovação
Faz o que uma pessoa aprovou.
Executa dentro de limites
Age dentro de limites escritos e passa as exceções a uma pessoa.
Cenários ilustrativos
São exemplos de como o percurso se aplicaria. Não são casos de clientes e não prometem nenhum resultado.
Pedidos por email, reescritos à mão no registo de contactos
O piloto prepara rascunhos e registos de teste, e não envia nada sozinho. Fica aceite quando os registos estão completos, os duplicados são apanhados, e o tempo e o custo por pedido são medidos com a revisão humana contada. Alguém do seu lado confirma cada registo no início.
Trabalho administrativo numa clínica ou num consultório
O assistente trabalha só sobre textos sem dados de doentes, como o preçário, os horários e as instruções de preparação que a clínica já publica, e um profissional decide. Os testes procuram fugas entre ficheiros, e a sua equipa revoga um acesso para mostrar que funciona. Em saúde, não pede informação clínica; se a receber, passa a conversa à sua equipa e não a usa.
O que precisamos de si
- Uma pessoa nomeada do seu lado, mesmo que seja o dono ou um administrativo.
- Acesso às ferramentas e aos dados envolvidos.
- Decisões a tempo.
- Alguém que opere o resultado depois da transferência.
O que não fazemos
- Prometer resultados, poupanças ou retorno. Tempo libertado não é dinheiro poupado.
- Dizer que um sistema está pronto como se fosse um certificado: pronto é uma afirmação sobre um sistema, numa data, com a sua evidência.
- Prometer presença diária nas suas instalações, ou suporte sem limite dentro de um preço fixo.
- Reutilizar os seus dados para outros clientes.
Perguntas frequentes
O que é forward-deployed engineering?
Uma forma de trabalhar em que quem constrói trabalha dentro do seu processo, com as suas ferramentas e as suas pessoas, e o trabalho acaba quando a sua equipa o consegue operar. Em português, dizemos «no terreno».
Preciso de uma equipa técnica?
Não. Quem recebe o trabalho pode ser o dono ou um administrativo. Precisamos de uma pessoa nomeada, de acesso às ferramentas e aos dados envolvidos, e de decisões a tempo. Os exercícios da transferência são escritos para essa pessoa.
E se uma prova falhar?
Corrigimos dentro de um orçamento e de um número de tentativas escritos de antemão, e repetimos a prova. Se a evidência continuar a não chegar, reduzimos o âmbito ou paramos, e escrevemos porquê.
Quanto custa?
Os preços estão na tabela acima, com IVA incluído. O trabalho fora dessas peças é orçamentado numa proposta escrita depois do degrau 1.
Quem responde?
Ricardo Lourenço assina cada entrega e responde pelo trabalho e pelo método.
Texto preparado com IA e revisto por Ricardo Lourenço. Os assistentes identificam-se como IA e passam para uma pessoa quando é preciso. Os dados que nos envia servem para responder ao seu pedido e para mais nada, nos termos da Política de Privacidade.
Comece pelo diagnóstico sem custo
Dez perguntas. O relatório chega por email em 2 dias úteis, lido e assinado por Ricardo Lourenço, e recomenda um passo.
Prefere falar antes de decidir? WhatsApp · dd@doingdigital.me
